Política de privacidad

Le respect de votre vie privée est primordial. Les paragraphes ci-dessous détaillent la politique de confidentialité de BuBu-Céramique.

Article 1 : Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique en ligne de BuBu-Céramique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre du processus d’achat et de vente,. Les données personnelles collectées sont vos coordonnées de paiement et de livraison (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale de livraison, adresse postale de facturation, mode de paiement), éventuellement vos retours clients (enquête de satisfaction, messages de réclamation, etc.).

Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l’adresse de Protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui donne des détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Avec votre permission, si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pourrions vous envoyer des messages électroniques au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Article 2 : Consentement

Comment BuBu-Céramique obtiens votre consentement?

Lorsque vous fournissez à BuBu-Céramique vos renseignements personnels pour conclure une transaction, payer avec votre carte de crédit, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si BuBu-Céramique vous demande de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement à BuBu-Céramique et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter ou recueillir vos renseignements, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à bubuceramique@gmail.com ou par courrier à: Christine Burel – BuBu Céramique – 6B chemin de Mariattoenea, lotissement de Ganttipienea, 64210 Ahetze, France.

Article 3. Divulgation

BuBu Céramique peut divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 : SHOPIFY

La boutique en ligne de BuBu-Céramique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme d’e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Le siège social de la société Shopify Inc est situé au 126 York St. Ottawa, ON K1N T5T au Canada.

Article 5 : Paiement sur SHOPIFY

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou la Politique de Confidentialité.

Article 6 : Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que BuBu-Céramique utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, vous pouvez lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique en ligne ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

Article 7 : Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, BuBu-Céramique prend des précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques de l’industrie pour s’assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous fournissez vos informations de carte de crédit à BuBu-Céramique, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Article 8 : Fichiers témoins (cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

-session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

-shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

-shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

-cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

-secure_session_id, identificateur unique de session

-storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Article 9 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Article 10 – Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

BuBu-Céramique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour.

Si la boutique en ligne de BuBu-Céramique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Article 11 : Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez BuBu-Céramique à bubuceramique@gmail.com ou par courrier à : Christine Burel – BuBu Céramique – 6B chemin de Mariattoenea, lotissement de Ganttipienea, 64210 Ahetze, France.